8 (3462) 26-47-00

8 (3462) 26-47-17

info @ 1cin.ru

 
 
 
 

Сопровождение 1С

Сопровождение 1С от компании «Софт Инжиниринг» – это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации.

Мы выделили два уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка пользователей, включающая в себя информационную систему ИТС, сервисы фирмы «1С» и сервисы компании «Софт Инжиниринг».


Данный вид обслуживания подходит для всех пользователей программ 1С, позволяет комфортно работать с типовым функционалом программного обеспечения.

Абонентское сопровождение

 

«Индивидуальный уровень обслуживания»

Помимо стандартного уровня обслуживания, тарифные планы абонентского сопровождения позволят обеспечить индивидуальные требования к уровню поддержки:

  • Предварительный анализ состояния баз данных и ИТ-инфраструктуры.
  • Первоочередное обслуживание при работе с Линией Консультаций и выездах специалиста.
  • Минимальный срок реагирования по типовым задачам.
  • Обеспечение развития учетной системы заказчика под изменяющиеся требования организации

ИТС

 

«Стандартный уровень обслуживания» 
 

Сопровождение и поддержка ИТ-инфраструктуры

Сервисы:
  • 24x7x365 Service Desk и 1-я линия поддержки;
  • Поддержка рабочих мест;
  • Поддержка периферийной офисной техники;
  • Поддержка ЛВС и систем хранения данных;
  • Поддержка аудио-, видео-, и специального оборудования.
 

Абонентское сопровождение магазина

 

 Комплексная услуга по поддержке магазина всякий раз, когда необходимо закрыть или открыть смену, пробить чек, настроить отчет по продажам или провести инвентаризацию и у вас возникают вопросы.

Круглосуточный сервис 

 

 

Специалисты «Софт Инжиниринг» поддерживают работу вашего магазина КРУГЛОСУТОЧНО, чтобы застраховать вас от неожиданностей, которые могут возникнуть в любой момент.

Фиксированные сроки работ
 
 
Мы решаем задачи быстрее: время реакции на ваши запросы сокращено. Все сроки работ зафиксированы договором.
Фонд подменной техники
 
 
Если техника вышла из строя, мы можем предоставить замену, пока она не будет работать исправно. «Софт Инжиниринг» создал для своих клиентов большой фонд подменной техники.
Обучение новых сотрудников
 
 
Если вы чувствуете себе неуверенно при работе с техникой или взяли на работу несколько специалистов, наши менеджеры обучат работе с техникой всех, кому это необходимо.
 


  С 1 января 2016 года вступил в силу закон о фиксации всех закупок алкоголя в ЕГАИС. Закон распространяется на розничные магазины, торгующие алкоголем, в том числе и пивом, а также общепит.

 

С 1 июля входит в силу вторая часть этого закона, которая обяжет отправлять в ЕГАИС данные о продажах алкоголя на кассе в режиме онлайн. Данные требования не распространяются на организации, которые торгуют исключительно пивом, а также на общепит.

Как должна работать система на приемке?

ЕГАИС

Типичные ошибки и как избежать штрафов

Данные о полученном алкоголе должны быть отправлены в ЕГАИС. Это делается при помощи электронных ТТН ЕГАИС. Поставщик формирует такую ТТН на отправленный алкоголь. При приемке обязательно нужно сверить данные о наименовании, коде продукции, крепости, объеме и количестве продукции, указанной в ТТН с фактически полученным товаром.

Для того, чтобы отражать закупленную продукцию в ЕГАИС вам понадобятся:

  • JaCarta SE+КЭП – Электронная подпись на специальном носителе.
  • Регистрация на сайте http://egais.ru/
  • Универсальный транспортный модуль УТМ. Бесплатная программа, которая скачивается после регистрации. Она позволяет отправлять данные в ЕГАИС.
  • Товароучетная программа. У программы УТМ нет своего интерфейса, поэтому для работы с электронными ТТН понадобится 
  • отдельная программа.


Для подключения к ЕГАИС для фиксации продаж необходимо:

  

  • Приобрести кассовую программу или обновить существующую. Лучше всего использовать совместимые программы для приемки и продажи товара – это сократит расходы на техническую поддерж
  • ку и упростит обмен данными.
  • Установить 2D-сканер штрих-кода. Здесь нужно быть внимательными: если сканер не будет считывать штрих-коды, бутылки, которые проводились через него, необходимо списать. Поэтому к выбору сканера нужно подойти внимательно. Хорошо зарекомендовали себя сканеры Honeywell и Zebra, разработанные специально под ЕГАИС – они считывают 99% акцизных марок.
  • Кассовый аппарат или фискальный регистратор, должен печатать QR-коды. Если фискальный регистратор приобретен менее 2 лет назад и в его названии есть аббревиатура «ПТК», он может печатать такие коды. Если такой информации нет, лучше уточнить у производителя возможность оборудования печатать QR-коды.
  • Настроить оборудование. Для этого лучше всего пригласить специалиста, так как процесс довольно сложный и требует специальных знаний.

Все данные с кассового аппарата отправляются напрямую в УТМ на компьютере для приемки. Дополнительный УТМ и JaCarta с КЭП для кассы в этом случае не нужны.

Если у вас возникают вопросы по подключению к ЕГАИС, свяжитесь с нами.

Или оставьте заявку, и мы вам перезвоним и ответим на все, интересующие Вас вопросы.


Ошибки, которые приводят к штрафам уже сегодня.

  • Подтверждение накладных после установленного срока. У продавцов алкоголя есть 3 рабочих дня для подтверждения или отклонения накладной от поставщика с момента фактического получения товара. Рекомендуется подтверждать накладные сразу после получения товара.
  • Ошибки в накладных. Поскольку розничные продавцы не привыкли к регламентированному учету, где нет возможности вносить исправления, необходимо несколько раз проверять данные. Особенно внимательно необходимо сверять наименование, код продукции, крепость, объем и общее количество.
  • Подтверждение накладной в магазине, в который фактически не поступил товар. Иногда накладная поступает на ID одной торговой точки, а товар поступает в другой магазин. Необходимо отклонять такие накладные и просить поставщика отправить их на верный ID.
  • Поступление контрафактной продукции в магазин. Для того, чтобы этого избежать, необходимо проверять каждую бутылку при помощи сканера штрих-кода и ТСД.

Компания «Софт Инжиниринг» предлагает абонентское сопровождение по всем вопросам ЕГАИС.

Мы знаем насколько сложно найти ответы на интересующие вас вопросы, а на решение технических проблем у вас есть всего 3 рабочих дня. Поэтому специалисты готовы оказать вам помощь в любых вопросах ЕГАИС.

  • «Потерялась накладная. Поставщик говорит, что отправил, а мы ее не видим.»
  • «Не сходятся данные печатных накладных и электронных ТТН ЕГАИС.»
  • «ТТН ЕГАИС пропала. Мы ее получили, но не успели подтвердить, а она пропала.»
  • «Поставщик не видит нас в справочнике организаций»
  • «УТМ обновился и ничего не работает!»

Эти и другие вопросы решают наши специалисты каждый день!


Все вопросы ЕГАИС решим за вас мы!

Выбор оборудования, помощь в подключении, абонентское сопровождение.

Звоните!

8 (3462) 26-47-00

 

КОНТАКТЫ:

г. Сургут, улица Рыбников, 18/1, 2 этаж

E-mail: info @ 1cin.ru

Телефон: +7  (3462) 26 - 47 - 00

Факс: +7  (3462) 26 - 47 - 17 

 

Софт Инжиниринг. 2008-2018 г.

Сайт разработан Софт Инжиниринг

 

Наши специалисты свяжуться с Вами

с 8-30 до 17-00 по местному времени

Up