Команда профессионалов
с опытом более 10 лет
8 800 201 47 00 (звонок бесплатный)

с Пн по Пт, 10:00 - 19:00

 
 
 

ИТС

«Стандартный уровень обслуживания»

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это
комплексная поддержка пользователей, включающая в себя информационную систему ИТС, сервисы фирмы «1С» и сервисы компании «Софт Инжиниринг».

Данный вид обслуживания подходит для всех пользователей программ 1С, позволяет комфортно работать с типовым функционалом программного обеспечения.

Абонентское сопровождение

«Индивидуальный уровень обслуживания»

Помимо стандартного уровня обслуживания, тарифные планы абонентского сопровождения позволят обеспечить индивидуальные требования к уровню поддержки:

  • Предварительный анализ состояния баз данных и ИТ-инфраструктуры.
  • Первоочередное обслуживание при работе с Линией Консультаций и
    выездах специалиста.
  • Минимальный срок реагирования по типовым задачам.
  • беспечение развития учетной системы заказчика под изменяющиеся
    требования организации

Сопровождение 1С

Сопровождение 1С от компании «Софт Инжиниринг» – это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации.

Мы выделили два уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».

 

Сопровождение и поддержка ИТ-инфраструктуры

Сервисы:

  • 24x7x365 Service Desk и 1-я линия поддержки;
  • Поддержка рабочих мест;
  • Поддержка периферийной офисной техники;
  • Поддержка ЛВС и систем хранения данных;
  • Поддержка аудио-, видео-, и специального оборудования.
 

Абонентское сопровождение магазина

Комплексная услуга по поддержке магазина всякий раз, когда необходимо закрыть или открыть смену, пробить чек, настроить отчет по продажам или провести инвентаризацию и у вас возникают вопросы.

КРУГЛОСУТОЧНЫЙ СЕРВИС

Специалисты «Софт Инжиниринг» поддерживают работу вашего магазина КРУГЛОСУТОЧНО, чтобы застраховать вас от неожиданностей, которые могут возникнуть в любой момент.

ФИКСИРОВАННЫЕ
СРОКИ РАБОТ

Мы решаем задачи быстрее: время реакции на ваши запросы сокращено. Все сроки работ зафиксированы договором.

ФОНД ПОДМЕННОЙ
ТЕХНИКИ

Если техника вышла из строя, мы можем предоставить замену, пока она не будет работать исправно. «Софт Инжиниринг» создал для своих клиентов большой фонд подменной техники.

ОБУЧЕНИЕ НОВЫХ
СОТРУДНИКОВ

Если вы чувствуете себе неуверенно при работе с техникой или взяли на работу несколько специалистов, наши менеджеры обучат работе с техникой всех, кому это необходимо.
 

ЕГАИС
Типичные ошибки и как избежать штрафов

С 1 января 2016 года вступил в силу закон о фиксации всех закупок алкоголя в ЕГАИС.
Закон распространяется на розничные магазины, торгующие алкоголем, в том числе и
пивом, а также общепит.

С 1 июля входит в силу вторая часть этого закона, которая обяжет отправлять в ЕГАИС
данные о продажах алкоголя на кассе в режиме онлайн.
Данные требования не распространяются на организации, которые торгуют исключительно
пивом, а также на общепит.

Как должна работать система на приемке?

Данные о полученном алкоголе должны быть отправлены в ЕГАИС. Это делается при помощи электронных ТТН ЕГАИС.
Поставщик формирует такую ТТН на отправленный алкоголь. При приемке обязательно нужно сверить данные о наименовании, коде продукции,
крепости, объеме и количестве продукции, указанной в ТТН с фактически полученным товаром.

Для того, чтобы отражать закупленную продукцию в ЕГАИС вам понадобятся:

  • JaCarta SE+КЭП – Электронная подпись на специальном носителе.
  • Регистрация на сайте http://egais.ru/
  • Универсальный транспортный модуль УТМ. Бесплатная программа, которая скачивается после регистрации. Она позволяет отправлять данные в ЕГАИС.
  • Товароучетная программа. У программы УТМ нет своего интерфейса, поэтому для работы с электронными ТТН понадобится отдельная программа.

Для подключения к ЕГАИС для фиксации продаж необходимо:

  • Приобрести кассовую программу или обновить существующую. Лучше всего использовать совместимые программы для приемки и продажи
    товара – это сократит расходы на техническую поддержку и упростит обмен данными.
  • Установить 2D-сканер штрих-кода. Здесь нужно быть внимательными: если сканер не будет считывать штрих-коды, бутылки, которые проводились
    через него, необходимо списать. Поэтому к выбору сканера нужно подойти внимательно. Хорошо зарекомендовали себя сканеры Honeywell и Zebra,
    разработанные специально под ЕГАИС – они считывают 99% акцизных марок.
  • Кассовый аппарат или фискальный регистратор, должен печатать QR-коды. Если фискальный регистратор приобретен менее 2 лет назад и в его названии есть
    аббревиатура «ПТК», он может печатать такие коды. Если такой информации нет, лучше уточнить у производителя возможность оборудования печатать QR-коды.
    Настроить оборудование. Для этого лучше всего пригласить специалиста, так как процесс довольно сложный и требует специальных знаний.

Если у вас возникают вопросы по подключению к ЕГАИС, свяжитесь с нами.
Или оставьте заявку, и мы вам перезвоним и ответим на все, интересующие Вас вопросы.

 
г. Сургут, улица Рыбников, 18/1, 2 этаж
Телефон: 8 800 201 47 00
E-mail: info @ 1cin.ru

Софт Инжиниринг. 2008-2019 г.